När töms trädgårdskärlen?

Trädgårdskärlen töms varannan vecka under perioden mars till och med november. Kärlet töms mellan klockan 6.00 och 21.00 och måste på tömningsdagen vara placerat precis vid tomtgräns intill allmän väg där renhållningsfordonet kan stanna.

När töms mitt kärl?

Ditt kärl kan tömmas mellan 6:00 och 21:00. Bor du i villa kan du söka i vår tömningskalender efter din nästa tömningsdag. Du kan även hitta dina tömningsdagar på Mina sidor (gäller både företag och privatpersoner).

När får jag e-fakturan?

E-fakturan får du vid samma tidpunkt som du skulle ha fått pappersfakturan.

När betalas en e-faktura?

När du har godkänt din e-faktura hos din internetbank ser banken till att den betalas på förfallodagen.

Måste man tvätta sin textil (inkl trasig) innan man lämnar den till insamlingen?

Nej, Human Bridge har inget krav på att textilen ska vara tvättad.

Mitt sopkärl har försvunnit, hur gör jag för att få ett nytt?

Kontakta kundtjänst: 0413-684 40 eller kundtjanst@merab.se

Min brunn är full trots att ni tömt, vad beror det på?

Om du har till exempel en trekammarbrunn så är det bara slammet som sugs upp. Vattnet återförs sedan igen. Det gör att brunnen inte blir tom. Under höst och vår när det regnar mycket kan det även trycka in väldigt mycket vatten i brunnen.

Kostar det något ifall en hantverkare jag anlitat kastar mitt avfall?

Ja, företagare får betala för de flesta typer av avfall som lämnas. På våra företagssidor kan du läsa om vad företag kan lämna på våra återvinningscentraler samt vad det kostar. Det går också bra att lämna avfallet på Rönneholms avfallsanläggning där avfallet vägs och betalas efter vikt och material.

Kostar det något att lämna avfall på en återvinningscentral?

Sorterat avfall från hushåll upp till 3 kubikmeter lämnas kostnadsfritt. Bygg- och rivningsavfall samt trädgårdsavfall från privathushåll upp till 3 kubikmeter lämnas utan avgift, under förutsättning att det finns ett sopabonnemang hos MERAB med betald grundavgift. För företag och organisationer gäller andra regler och därför måste dessa betala för de flesta avfall som...

Klisterdekalerna på kärlen är dåliga, kan jag få nya?

Kontakta vår kundtjänst för att beställa nya dekaler till dina sopkärl. Du beställer enklast nya dekaler till villakärl via vårt formulär för beställning av dekaler.  Där hittar du även hur dekalerna ska sitta.