MERAB beklagar fortsatta förseningar i sophämtningen

MERAB (Mellanskånes Renhållningsaktiebolag) beklagar att sophämtningen i våra ägarkommuner Eslöv, Höör och Hörby har varit försenad under en längre tid denna vinter och vi är medvetna om att detta orsakar problem för en del kunder.

Bakgrunden är en kombination av flera faktorer. Det hala väglaget och bristande snöröjning på vissa håll har försvårat framkomligheten för sopbilarna. Samtidigt har sjukfrånvaro hos personalen påverkat bemanningen och dessutom har flera sopbilar periodvis inte kunnat köra på grund av reparationer.

– Vi beklagar verkligen den situation som uppstått och den påverkan det får för våra kunder. Det är flera olyckliga omständigheter som sammanfallit under en längre period, säger Åsa Winkler, vd MERAB, och fortsätter.

– Tillsammans med vår entreprenör arbetar vi intensivt för att köra ikapp och återgå till ordinarie hämtningsintervall så snart som möjligt. Parallellt ser vi över våra rutiner och beredskap för att i större utsträckning kunna förebygga att liknande problem uppstår nästa vinter.

– Vi vill också tacka våra kunder för det tålamod och den förståelse som många har visat under den här perioden. Vi vet att det innebär besvär när hämtningen inte fungerar som den ska och vi uppskattar verkligen den hänsyn och det samarbete vi möts av, säger Åsa Winkler.

Om det inte finns plats för avfallet i kärlen vid bostaden kan förpackningar lämnas på obemannade återvinningsstationer eller på någon av de bemannade återvinningscentralerna i området. Den som pga förseningarna har svårt att få plats i sina kärl för mat- och restavfall kan lämna detta på återvinningscentralerna i Eslöv, Höör och Hörby där personalen kan hänvisa till för ändamålet tillfälligt uppställda kärl.

– På MERABs hemsida uppdateras dagligen statusen för förseningarna. Om man efter tre arbetsdagar fortfarande inte fått tömt sitt kärl kan man göra en felanmälan via formulär på merab.se, avslutar Åsa Winkler.

För ytterligare information kontakta kommunikatör Renée Backe, 0413-684 41 eller renee.backe@merab.se.