1. Du är här:
  2. Frågor & svar

Jag har bytt abonnemang men på fakturan har ni tagit betalt för mitt gamla abonnemang, hur rättas detta?

Från: Till:

Frågor och svar

Vad kostar att köpa och beställa hämtning av storsäck?

Insamling via storsäck Insamling med hjälp av kranbil Storsäck Avgift per tillfälle (kr) Avgift för hämtning för säck 1-5 3175 Avgift för hämtning för säck 6-15 (utöver avgiften för säck 1-5) 3175 Avgift per säck (hämtas på ÅVC Eslöv, ÅVC Höör,  ÅVC Hörby eller ÅVC Rönneholm) 150 Behandlingsavgift tillkommer enligt gällande prislista, beroende på material. […]

Får jag tillbaka min storsäck efter hämtning?

Nej, vi återlevererar inte storsäckar efter hämtning.

Vad får jag slänga i storsäck?

Det här ska du slänga sorterade var för sig Gips Plast Planglas Isolering Mineral som består av betong, tegel, klinker, keramik eller sten Metall Rent trä Målat trä Impregnerat trä Det här kan slängas mot högre kostnad  Osorterat bygg- och rivningsavfall (Observera att tryckimpregnerat trä som är farligt avfall får inte förekomma bland Osorterat) Felsorteringsavgift […]

Vad jag ska tänka på när jag fyller min storsäck?

Innan du börjar fylla säcken är det viktigt att du placerar den på en plats max 10 m från en plats där den kan hämtas med en kranbil. Om säcken väger mer än 1 ton eller står placerad längre än 10 meter var snäll och ring vår kundtjänst på 0413 684 40. Säcken ska gå […]

Regler för bygg- och rivningsavfall

Den som producerar bygg- och rivningsavfall ska sortera ut vissa avfallsslag och förvara dem skilda från varandra och från annat avfall. Utsorteringskraven ger ökade förutsättningar för att kunna åstadkomma fler cirkulära flöden av material inom bygg- och rivningsverksamheter. Mer om vad som gäller för den som hanterar bygg- och rivningsavfall finns att läsa i avfallsförordningen […]

Varför kan jag inte säga upp mitt abonnemang?

Där det finns en fastighet ska det även finnas renhållning. Fastighetsägaren är den som är betalningsskyldig för renhållning. Avgift ska betalas för den insamling, transport, återvinning och bortskaffande av avfall som utförs genom kommunens försorg och i enlighet med de föreskrifter som kommunen har meddelat med stöd av miljöbalken. Dispens Alla undantag från renhållningsordningen  hanteras […]

Var hittar jag mitt kundnummer?

Ditt kundnummer hittar du på din faktura, längst upp till höger. Har du ingen faktura tillgänglig kan du kontakta kundtjänst på 0413 684 40.

Vad räknas som ett fritidsboende?

Om ingen är folkbokförd på en fastighet och det endast används för fritidsändamål räknas det som ett fritidsboende och du kan välja ett abonnemang för fritidsboende. Annars måste du ha ett abonnemang för permanentboende.

Jag har bytt abonnemang men på fakturan har ni tagit betalt för mitt gamla abonnemang, hur rättas detta?

Om du har bytt abonnemang kommer vi att korrigera detta på nästa faktura. Betala den faktura du har fått och kontrollera så att nästa faktura stämmer.