Trädgårdskärlen töms varannan vecka under perioden mars till och med november. Kärlet töms mellan klockan 6.00 och 21.00 och måste på tömningsdagen vara placerat precis vid tomtgräns intill allmän väg där renhållningsfordonet kan stanna.

Ditt kärl kan tömmas mellan 6:00 och 21:00. Bor du i villa kan du söka i vår tömningskalender efter din nästa tömningsdag. Du kan även hitta dina tömningsdagar på Mina sidor (gäller både företag och privatpersoner).

Kontakta kundtjänst: 0413-684 40 eller kundtjanst@merab.se

Kontakta vår kundtjänst för att beställa nya dekaler till dina sopkärl. Du beställer enklast nya dekaler till villakärl via vårt formulär för beställning av dekaler.  Där hittar du även hur dekalerna ska sitta.

Du kan ha kärlen placerade hur du vill fram tills tömningsdagen. Men på tömningsdagen ska kärlet/kärlen vara placerade enligt nedan för att de ska bli tömda:

• max fem meter från tomtgränsen senast 06:00 (om du inte betalar en extra avgift för att ha dem placerade 5-50 meter från tomtgräns)
• placering på hårdgjord yta
• handtagen och hjulen ska vara vända utåt gatan/mot chauffören (kärl med tre hjul kan däck stå med handtag inåt om kärlets underlag och dragvägen är hårdgjorda)

Trädgårdskärl ska stå vid tomtgränsen på tömningsdagen. Alternativt rullas fram till tomtgränsen senast klockan 06.00 på tömningsdagen om du har kärlet stående på annat ställe.

Vi kan hämta kärl 50 meter in från tomtgräns/plats där sopbilen normalt stannar men det kostar extra. Hela dragvägen måste också vara hårdgjord och godkänd för att rulla kärl på. Trädgårdskärl måste placeras precis vid tomtgräns i anslutning till där sopbilen stannar.

Vill du inte betala extra för ditt avfallsabonnemang måste ditt kärl vara placerat max 5 meter in från tomtgränsen.

För allmänna frågor kan du kontakta din bank.

Om du byter bank måste du själv anmäla dig hos din nya bank för tjänsten e-faktura.

Om du missar att betala din e-faktura får du en påminnelse på papper.