Sök

Vilken tid måste kärlen vara ute på tömningsdagen?

Kärlen ska stå ute på tömningsdagen mellan klockan 06.00 till 20.00. Om kärlet inte har blivit tömt mellan dessa tider, vänligen ta kontakt med vår kundservice dagen efter så att vi kan se vad som har hänt.

Vilken tid måste kärlen vara ute på tömningsdagen?

Kärlen ska stå ute på tömningsdagen senast klockan 06.00.

Vilken information får jag på e-fakturan?

E-fakturan innehåller samma uppgifter som en pappersfaktura.

Vilka tömningsdagar har jag?

Du hittar ditt tömningsschema enklast genom att söka på din adress här > På denna länk hittar du fler sätt att hämta ditt tömningsschema på >

Vart vänder jag mig om jag har frågor om e-faktura?

För allmänna frågor kan du kontakta din bank.

Varför kan jag inte säga upp mitt abonnemang?

Där det finns en fastighet ska det även finnas renhållning. Fastighetsägaren är den som är betalningsskyldig för renhållning. Avgift ska betalas för den insamling, transport, återvinning och bortskaffande av avfall som utförs genom kommunens försorg och i enlighet med de föreskrifter som kommunen har meddelat med stöd av miljöbalken. Dispens Alla undantag från...

Varför har jag en streckkod på mitt kärl?

På alla kärl finns det en klisterdekal på sidan av kärlet med en streckkod och adressen som kärlet tillhör. Streckkoden innebär att kärlet är taggat med ett litet chip. Chipet läses av automatiskt och gör att vår kundtjänst direkt kan se när kärlet är tömt av bilen. Chipet innehåller ingen personlig information utan hjälper oss att se när ditt kärl blivit tömt.Det är...

Var hittar jag mitt kundnummer?

Du hittar ditt kundnummer på din faktura, längst upp till höger. Du hittar det också på Mina sidor med hjälp av ditt bank-id. Eller kontakta kundtjänst: kundtjanst@merab.se 0413-684 40.

Vad är e-faktura (elektronisk faktura)?

En e-faktura skickas till dig via din internetbank. Fakturan kan du se i internetbanken och den ser ut precis som en pappersfaktura.

Vad räknas som ett fritidsboende?

Om ingen är folkbokförd på en fastighet och det endast används för fritidsändamål räknas det som ett fritidsboende och du kan välja ett abonnemang för fritidsboende. Annars måste du ha ett abonnemang för permanentboende.